Handelsbetingelser

Quick Links:

– – – Handelsbetingelser – – –

Firmainformation:

teenstyle.dk aps
Bakketoften 11
8541 Skødstrup Tlf.: 702 702 40
E-mail: kontakt@teenstyle.dk 

CVR-nr. 30908325

Købsbetingelser

Alle priser er inkl. dansk moms på 25%, men eksklusive fragtomkostninger. Når du bestiller varer via vores hjemmeside, modtager du en e-mail med en kopi af din bestilling. Såfremt en del af bestillingen ikke er på lager, vil vi kontakte dig enten via telefon eller pr. e-mail. (Dog ingen garanti under udsalg). teenstyle.dk har intelligent lagerstyring, så der vises kun varer på web-sitet, hvis de er på lager. Vi tager dog forbehold for lagertællingsfejl.

– – – Betaling og Sikkerhed – – –

Hos teenstyle kan du betale med følgende betalingskort:

Danske betalingskort (betalingsgebyr):

Dankort (0,00 kr.)
MobilePay (0,00 kr.)
Visa/Dankort (0,00 kr.)
ViaBill (0,00 kr.)

Internationale betalingskort:

Visa (+3,75%)
Mastercard (+3,75%)

Ved brug af ovenstående betalingsmuligheder kan der være forbundet et mindre kortgebyr til PBS (gebyret står i parentesen) Når du betaler med betalingskort, vil betalingen først blive trukket fra din konto, når varerne afsendes fra teenstyle.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Ved misbrug har du mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1200, når dit dankort misbruges ved brug af pin-kode. De data, som du oplyser i forbindelse med et køb, der er betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken teenstyle.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Alle købsaftaler, ordrebekræftelser og lign. indgåes på dansk. Du vælger betalingsmetode, når du er kommet til Checkout-siden.

Sikkerhed

Hos teenstyle.dk benytter vi os af Quickpays betalingssystem, der lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet, godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem Quickpays betalingssystem og dig som kortindehaver, foregår via en krypteret.

– – – ViaBill – – –

ViaBill er en ekstra ekstern betalingsmulighed, og alle henvendelser vedr. support og spørgsmål vedr. ViaBill SKAL via deres support: www.viabill.com/henvendelse

Du kan vælge ViaBill ved checkout.

Vi tilbyder igennem VIABILL en mulighed for køb op til 2.000,- på delbetaling over 24 måneder. Denne delbetalingssservice foregår gennem Viabill. Viabill tilbydes til danske kunder og betaler med DANSKE kreditkort (Visa/dankort, Visa-kreditkort og Master-kreditkort).

Ved brug af ViaBill skal man min. være 18 år. Link til ViaBill´s betingelser: www.viabill.com/terms

– – – Levering og afhentning – – –

Hos teenstyle afsendes ordren indenfor 0 til 1 hverdage. Ved gennemført ordre, vil du modtage en bekræftelse pr. mail. Så det er vigtigt med korrekt e-mail adresse. Når din ordre er pakket, vil du modtage en mail fra Bring, Dao eller GLS med et track and trace nummer, så du altid kan følge din ordre. Alle varer sendes som pakkepost med Bring, DAO eller GLS. Alle pakker er forsikret hele vejen frem til udleveringen

(bortset fra DAO PRIVATLEVERING – her bliver pakken stillet på dit eget ansvar, hvis der IKKE er nogle hjemme ved modtagelsen)

. Vi leverer indenfor Danmarks grænser samt Grønland, Færøerne og til udlandet. Vi gør alt, hvad vi kan for at få bestillinger, der er lavet inden kl. 12.00 på hverdage af sted samme dag. Ved udsalg, ferie og lignende, kan leveringstiden dog være længere. Varerne sendes ikke pr. efterkrav. Vi har ikke mulighed for at videregive oplysninger til Bring, DAO eller GLS, hvis du f.eks skriver i bemærkninger, at du gerne vil have pakken leveret i garagen. Her skal du lave en speciel aftale med Bring, DAO eller GLS, hvor de kan lægge din pakke, hvis du ikke er hjemme.

Afhentning hos DAO, GLS, BRING eller pakkeshop

Hvis du ikke afhenter din pakke ved DAO, GLS eller BRING eller i den valgte pakkeshop inden henlæggelsesfristen udløber, og pakken herefter returneres til os, vil vi meget gerne fremsende din pakke til dig igen – dette dog mod betaling af fragtomkostningerne. Det samme gælder, hvis du er kommet til at oplyse en forkert adresse. teenstyle.dk er ikke ansvarlig for at varerne kommer frem, hvis de er afsendt til en forkert oplyst adresse. teenstyle sender som pakkepost og derved kan vi spore din pakke ved et track and trace nummer. teenstyle.dk kan endvidere ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Bring, Dao ellers GLS.

Forsendelse som brev i Danmark

Hos teenstyle.dk tilbyder vi som IKKE afsendelse med brev. Alt vores tøj bliver afsendt som pakke med Track and Trace.

Forsendelse med brev til udlandet

Skal din pakke sendes til udlandet med brev, skal du være opmærksom på, at det er uden forsikring og at pakken max. må veje 2 kg. Da den ikke er forsikret, er der heller ikke mulighed for at få track and trace på pakken.

Afhentning hos 

teenstyle
Har du valgt at afhente dine varer på vores lager i Skødstrup, bedes du kontakte os for nærmere aftale. Det er ikke muligt at se eller købe varerne på adressen (medmindre det er aftalt på forhånd) Der vil endvidere kun være afhentning af forudbestilte varer. teenstyle.dk er KUN en online shop og har ingen faste åbningstider. Det er derfor ikke muligt at afhente i weekender samt ferie- og helligdage. Når din ordre er pakket vil du modtage en mail om, at din ordre er klar til afhentning.

Vigtigt: Ring ALTID til os inden du afhenter – ellers kan du risikere at komme til en lukket dør, da vi ikke altid er på kontoret.

Afhentning kan ske med forudgående aftale:

teenstyle LAGER, Bakketoften 11, 8541 Skødstrup

Mandag – torsdag i tidsrummet kl. 8.30 – 15.30.
Fredag fra kl. 8.30 – 15.00.

teenstyle SHOWROOM, Grenåvej 760, 8541 Skødstrup

Tirsdag og torsdag fra kl. 14.30 – 17.30.
Lørdag fra kl. 10.00 – 13.00.

– – – Fragtomkostninger & TOLD – – –

teenstyle.dk benytter anerkendte firmaer til transport af vores pakker og fragtpriserne er som følger:
Gratis levering til

BRING pakkeshop

 i 

DANMARK

 ved køb over 

DKK 399,-

Pakke med forsikring:
Levering til

BRING pakkeshop i Danmark

29 kr
Levering til

GLS udleveringssted i Danmark

 29 kr
Levering til

DAO udleveringssted i Danmark

 29 kr
Levering til

firma-adresse i Danmark

 39 kr
Levering til

DAO privat-adresse i Danmark

39 kr
Levering til EU: DKK 169
Levering til ISLAND + FÆRØERNE: DKK 469,-
Levering til GRØNLAND + ØVRIGE UDLAND: DKK 469,- Brev max. 2 kg. uden forsikring:
Levering til GRØNLAND, NORGE, ISLAND, FÆRØERNE og SCHWEIZ: DKK 169 Afhentning hos teenstyle Lager, Bakketoften 11, 8541 Skødstrup: Gratis
Afhentning hos teenstyle Showroom, Grenåvej 760, 8541 Skødstrup: Gratis

Returvare og tilgodebevis – sådan får du fri fragt i DANMARK

Når du har sendt en vare retur med vores en at vores returlabel og har valgt at få et tilgodebevis, betaler teenstyle for din returfragt (som du normalt selv skal betale). Herefter skal du købe og betale for min. 399,- kr. for at få fri fragt igen. Der vil sige, at hvis du har modtaget et tilgodebevis på 79,- kr. skal du købe for 79+399 kr. for at få fri fragt. Tilgodebeviset er IKKE en del af de 399 kr.

Toldoplysninger, afgifter og momsrefusion

Ved levering i et anden land udenfor EU kan der komme told og afgifter. Disse udgifter skal du selv afholde. Toldreglerne er forskellige afhængig af, hvilket land du bestiller fra, så kontakt toldmyndighederne inden bestilling så du kender proceduren.

Ved momsrefusion kan der gå fra 0-20 hverdage (14+14 dage) fra vi fremsender dine varer og før refunderede penge kan ses på din konto (helt op til 45 dage ved brug af Mastercard, Visa, m.v.). Vi udbetaler penge hver gang vores bogholder er i huset.

EU:

 ingen told

Udenfor EU:

 Kontakt lokale toldmyndighederne

– – – Returpolitik / ombytning- – –

45 dages ombytning ved valg af tilgodebevis.
– 14 dages fuld returret og penge tilbage på alle varer.


– JULEGAVER som er købt fra den 15. oktober byttes til og med 10. januar. Her tilbyder vi FULD RETURRET på alle ikke nedsatte varer – dvs. PENGE RETUR på ikke nedsatte varer frem til 10. januar. Vi udbetaler IKKE penge på nedsatte varer, som overstiger vores 14 dages fuld returret – herunder varer som er købt med rabatkode. Her vil der blive lavet et tilgodebevis til senere brug i shoppen.

Ved returnering skal varen være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den – dvs. i ubrugt stand, i original emballage og med hængemærker på. Varen pakkes forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadiget under returtransporten. Ses der tegn på, at mærkaterne på varen har været forsøgt fjernet eller helt er fjernet, anses varen som værende taget i brug og kan derfor ikke byttes eller returneres. Skal du refundere sko, bedes du pakke skoæsken forsvarligt ind. Denne må ikke bruges som direkte forsendelse. Posen, som du modtager dine varer i er lavet, så den kan bruges to gange. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varer, og dette sker på egen risiko. Vælger du at benytte en af vores returlabel som enten følger med eller du kan bestille her, vil du blive fratrukket returomkostninger på 50 kr. fra din refundering. Du vil endvidere modtage en bekræftelse fra os, når vi modtager din returvare.

Dine returvarer SKAL sendes retur til adressen: teenstyle.dk, Bakketoften 11, 8541 Skødstrup.

Vi afhenter IKKE pakker på posthuset eller i pakkeshops – så send altid din pakke til vores adresse med omdeling.

Ved aflevering af returvarer SKAL disse afleveres inden for vores åbningstid – IKKE i postkassen. Hvis de alligevel kommer i postkassen udbetaler vi IKKE penge for disse varer da produkter og hangtags kan tage skade. Fortrydelsesret
Som kunde kan du som hidtil IKKE længere fortryde et køb ved blot at undlade at modtage pakken, eller ved at undlade at afhente pakken i den valgte pakkeshop eller på posthuset. Kommer varen retur til teenstyle.dk vil vi kontakte dig med henblik på at få afklaret om du ønsker den givne vare. Fortryder du købet skal du selv stå for denne omkostning. Dette gælder også hvis du selv returnerer varen. Har du fortrudt et køb og ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du inden for de første 14 dage efter modtagelse af varen, give os besked om, at du fortryder dit køb. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os. Det er kunden, som har bevisbyrden for, at fortrydelses er meddelt rettidigt inden for fristen på de 14 dage. Bestillingsvarer kan ikke returneres eller byttes til anden vare. Var din vare beskadiget ved modtagelsen, eller har du fået en forkert vare eller størrelse i forhold til det bestilte, beder vi dig udfylde retursedlen og sende os varen. Du bedes her benytte den forudbetalte returlabel, som fulgte med din ordre. Returfragten vil naturligvis være gratis. 
Se evt. – www.forbrug.dk/fortrydelseret – for yderligere information…

Retur – Quick guide – sådan gør du

  1. Udfyld online hvad du sender retur – lige her:  teenstyle.dk/retur
  2. Udfyld punkterne fra 1-3. Punkt 4 kan du vælge at printe ud, hvis du ikke ønsker at bruge vores medsendte og forudbetalte returlabel. Retursedlen er KUN en returseddel som indeholder din afsenderadresse samt vores modtageradresse + en stregkode med dit RMA nummer (returnummer) Denne seddel er IKKE en pakkelabel til forsendelse. Du skal derfor HUSKE PORTO eller anden form for pakkelabel, som gerne indenholder et Track & Trace nummer for din sikkerheds skyld. Du kan bruger vores returlabel eller få tilsendt en DAO returkode/label – se her hvordan du får en DAO returkode
  3. Pak dine returvarer forsvarligt ind.
  4. Vedlæg din Invoice, som fulgte med din ordre. Skriv gerne herpå om du ønsker penge retur eller et tilgodebevis.
  5. Brug evt. en af vores forudbetalte BRING eller DAO retur label som fulgte med din ordre. Klistér den på pakken eller skriv din DAO returkode på pakken med din returvare.
  6. Aflevér pakken i en BRING eller DAO pakkeshop. Dette gælder hvis du bruger vores label som fulgte med pakken. VIGTIGT: ved BRING label afleveres hos BRING, Post Danmark label afleveres hos Post Danmark og ved GLS label afleveres hos GLS.
  7. Husk altid at få kvittering for din indleverede pakke. Det er dit ansvar at opbevare pakkenummeret med dit Track and Trace nummer til fragtselskabet
  8. RETURVARER sendes til:
    teenstyle.dk
    Bakketoften 11
    8541 Skødstrup

Vi afhenter IKKE pakker på posthuset eller i pakkeshops – så send altid din pakke til vores adresse med omdeling.

Ved aflevering af returvarer SKAL disse afleveres inden for vores åbningstid – IKKE i postkassen. Hvis de alligevel kommer i postkassen udbetaler vi IKKE penge for disse varer da produkter og hangtags kan tage skade. Returlabel

Du skal normalt selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varer, og dette sker på egen risiko. Du kan dog vælge at benytte en af vores forudbetalte BRING eller DAO returlabels. Bring og DAO returlabels er forudbetalt af os og det koster dig IKKE noget at sende retur HVIS du vælger et tilgodebevis. Ved penge retur trækker vi 50 kr. ved bruge af vores BRING eller DAO label.

Har du mistet denne BRING eller DAO returlabel kan du ALTID få en ny DAO returkode/label – se her hvordan. Benytter du vores returlabels er det GRATIS at sende varer retur ved valg af tilgodebevis.

HUSK: Omkostninger til returnering afholder du selv – dog er det GRATIS hvis du vælger et tilgodebevis (KUN ved brug af vores BRING eller DAO returlabel)

Når vi modtager din returvare, vil du modtage en bekræftelse for modtagelsen pr. mail.

Tilgodebevis bliver lavet samme dag, vi modtager dine returvarer. Bemærk at tilgodebeviset IKKE en del af vores fri fragt over 399 kr. – se her…

Ved penge retur kan der gå fra 0-20 hverdage (14+14 dage) fra vi fremsender og du anmelder din returnering, før refunderede penge kan ses på din konto (helt op til 45 dage ved brug af Mastercard, Visa, m.v.). Vi udbetaler penge hver gang vores bogholder er i huset.

Tilgodebevis = GRATIS RETUR

Du har altid 14 dages 

fuld returret

 på dine varer. Julegaver byttes frem til 10. januar. Du kan vælge at få pengene tilbage, men du kan også vælge at få et tilgodebevis, som du kan bruge næste gang du handler hos os/eller til ombytning af en vare. Vælger du et tilgodebevis får du GRATIS RETUR ved brug af medsendte returlabel. Det koster dig derved ingen penge at returnere en vare. Vi tilbyder 45 dages ombytning ved brug af tilgodebevis. Under udsalg, i juletiden og ved kampagnetilbud har vi længere behandlingstid, hvis du har brug for at sende en vare retur. Der kan altså gå op til ca. en uge ekstra, før du modtager en mail om, at din returvare er modtaget.

Ombytning – hvordan ?

Ombytning – kan ske på 2 måder:

1/

 Send din vare retur og læg samtidig en ny ordre i shoppen. Ved at lægge en ny ordre med det sammen kan vi sende din nye vare hurtigt og du undgår at varen bliver udsolgt. På teenstyle.dk/retur kan du vælge om du ønsker pengene retur eller om du ønsker at få et tilgodebevis. Tilgodebeviset kan du bruge på et senere tidspunkt når du har brug for det. Ved valg af tilgodebevis betaler vi din returfragt. Sådan får du GRATIS FRAGT:

A.

Køb/betal for 399 kr. (tilgodebeviset er IKKE en del af de 399 kr. – se her…)

B.

 Køb af et “FRI FRAGT produkt”.

C.

 AFHENTNING i Skødstrup

2/ Send din vare retur og vælg på teenstyle.dk/retur at du ønsker at få et tilgodebevis. Når vi modtager din vare retur, vil du samme dag modtage dit tilgodebevis pr. mail. Du kan nu lægge en ny ordre i shoppen og dermed få ombyttet din vare til den rigtig størrelse eller farve. Ved valg af tilgodebevis betaler vi for din returnering, men KUN ved brug af vores BRING eller DAO returlabel.

Når du bruger tilgodebeviset skal du være opmærksom på, at tilgodebeviset IKKE en del af vores fri fragt over 399 kr. – se her…) Du skal købe og betale for min. 399,- kr. for at få fri fragt igen. Der vil sige, at hvis du har modtaget et tilgodebevis på 150,- kr. skal du købe for 150+399 kr. for at få fri fragt. Tilgodebeviset er IKKE en del af de 399 kr.

Refundering ved Gavekort / tilgodebevis

Ved brug af gavekort eller tilgodebevis bliver der IKKE udbetalt penge (hvis gavekortet er brugt efter vores normale refunderingsfrist som er 14 dage fra købstidspunket udbetales der penge / ved tilgodebevis udbetales aldrig penge). I stedet for bliver der lavet et NYT gavekort / tilgodebevis på det beløb som svarer til de returnerede varer.

Bytte til anden størrelse eller anden vare

Ønsker du at bytte varen til en anden størrelse eller en helt anden vare, beder vi dig gå ind på www.teenstyle.dk og genbestille varen i den ønskede størrelse/farve. På denne måde er du sikker på hurtig levering, samt at din faktura passer overens med det bestilte.

Returvarer sendes til:

teenstyle.dk
Bakketoften 11
8541 Skødstrup

Ved aflevering af returvarer SKAL disse afleveres inden for vores åbningstid – IKKE i postkassen. Hvis de alligevel kommer i postkassen udbetaler vi IKKE penge for disse varer da produkter og hangtags kan tage skade.

Spørgsmål vedr. returvarer

Har du andre spørgsmål, som du ønsker svar på, kan du naturligvis altid kontakte os på kontakt@teenstyle.dk eller på tlf. 702 702 40.
Vi har telefontid på alle hverdag fra kl. 9-12 og 13-15

– – – Julegaver – – –

Vi tilbyder FULD RETURRET på alle ikke nedsatte varer – dvs. PENGE RETUR på ikke nedsatte varer købt fra. d. 15. oktober og frem til 10. januar. Vi udbetaler IKKE penge på nedsatte varer, som overstiger vores 14 dages fuld returret – herunder nedsatte varer samt varer som er købt med rabatkode. Her vil der blive lavet et tilgodebevis til senere brug i shoppen.

– – – Reklamation – – –

Eventuelle mangler eller fejl på en vare SKAL meddeles teenstyle.dk i rimelig tid efter du har opdaget manglen eller fejlen ytrer sig. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en mangel eller en fejl, skal du straks rette henvendelse til os. Kontakter du os ikke inden du sender din reklamation retur, forbeholder vi os retten til at afvise din reklamation. Vi vil aldrig godkende en reklamation, som er sendt til os uden varsel enten pr. mail eller telefon. Benytter du samtidig vores forudbetalte returlabel, vil du blive fratrukket 50 kr. Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation/reklamationens omfang. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produkterne, slidtage, forkert vask i henhold til vaskeanvisninger eller skadeforvoldende adfærd. Vi beder dig udfylde retursedlen som fulgte med din ordre og skrive på ordren at det er en reklamation. Du bedes sende os varen samt en beskrivelse af fejlen. Du bedes her benytte den forudbetalte returlabel, som fulgte med din ordre. Returfragten vil naturligvis være gratis, hvis du har kontaktet os inden.
Vælger du selv at sætte frimærker på din returvare, som overstiger vores pris på vores egen returlabel, vil du max få refunderet 50 kr.

Det er dig, der skal bevise, hvor og hvornår du har købt varen, og hvad du har betalt for den. Gem derfor din kvittering i mindst de to år, hvor reklamationsretten gælder. Vær opmærksom på at der ikke er reklamationsret på perler, pailletter, nitter, sten og andet pynt. Destroyede effekter på modevarer samt hullede jeans m.v. – og brugen heraf/herunder risiko for ødelæggelse, er heller ikke omfattet af reklamationsretten. Se evt. – www.teenstyle.dk/forbrug.dk – for yderligere information…

Returvarer sendes til:

teenstyle.dk
Bakketoften 11
8541 Skødstrup

Har du spørgsmål, vedr. reklamationssager, kan du naturligvis altid kontakte os på kontakt@teenstyle.dk eller på tlf. 702 702 40. Vi har telefontid på alle hverdag fra kl. 9-12 og 13-15

– – – Persondata – – –

Sælger er underlagt den danske persondatalov og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Sælger er, jf. Persondataloven, at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om Kunden og besøgende på Sælgers hjemmeside. Ingen personlige oplysninger, der registreres af Sælger, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, bortset fra videregivelse der er nødvendig til at opfylde aftalen fx videregivelse af oplysninger til fragtfirma m.fl.. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Sælger. På hjemmesiden anvendes cookies til styring af indholdet i indkøbskurven og andre funktionaliteter. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på Kundens PC. Det er desuden muligt at oprette en kundeprofil på hjemmesiden, som kan gemme Kundens adresseoplysninger til næste besøg. På hjemmesiden anvendes endvidere cookies til log-statistik. Ved log-statistik forstås, at et statistik-system opsamler anonyme informationer, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har haft fra hvilken hjemmeside, den besøgende kommer fra, hvor de kommer fra (online-annonce-kampagner, banner-annoncer, links mv.), hvor mange sider og hvilke der åbnes på Sælgers hjemmeside, samt fra hvilke sider/undersider hjemmesiden forlades osv. Cookies anvendes kun til det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionaliteter, og herigennem gøre købeoplevelsen så let og brugervenlig som mulig, samt for at måle effektiviteten af markedsføringstiltag (annonce-kampagner mv.). Desuden registreres Kundens IP-adresse, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Nyhedsmail

Tilmeld dig nyhedsmailen og få som en af de første info om de nyeste varer og gode tilbud. Nyhedsmailen modtager du kun, når du udtrykkeligt har sagt ja tak hertil. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsmailen kan du afmelde det igen. For at du kan indgå en aftale med os via websitet er det nødvendigt at du registrerer dig med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

– – – Forbehold – – –

teenstyle.dk tager forbehold for udsolgte varer, lagerstyringsfejl, trykfejl, prisændringer mm. Alle billeder/produkter er gengivet så godt som muligt, men computerskærme er kalibreret forskelligt og kan derfor gengive farverne forskelligt. Så lever produktet ikke op til din forventning har du selvfølgelig ret til returnering – jævnfør regler for returnering af varer. Billederne brugt på webshoppen er vores egne og dermed IKKE tilladt at bruge for andre end teenstyle.dk. Billederne på webshoppen er digitalt beskyttet med DIGIMARC /© 2010 vinde.dk Ved tag x -antal betal for x-antal, samt andre kampagner, hvor der medfølger gratis gave ved køb over x-antal kroner skal du ALTID returnere den gratis gave du har fået, hvis du returnere en vare fra en ordre indeholdende gratis gave. Hvis du returnerer en af varerne uden at returnerer den gratis vare du har fået, modregnes beløbet for gratisvaren før dit tilgodehavende tilbagebetales. Vi tilbagebetaler ligeledes ikke penge for en vare, som du har fået gratis. Kampagne- og rabatkoder kan IKKE bruges ved køb af gavekort.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem parterne skal afgøres efter dansk ret med Retten i Århus som rette værneting

Justering af priser på teenstyle

I specielle perioder kan vi justere priser OP og NED. Hvis du som kunde oplever dette, vil du selvfølgelig få varen til den billigste pris. Dog udbetaler vi aldrig penge kontant, men laver et tilgodebevis, som du kan bruge på vores shop. Tilgodebeviset vil blive lavet pr. mail. Det er dit ansvar som kunde at gøre os opmærksom på dette. Det gøres ved at sende en mail til kundeservice på: kontakt@teenstyle.dk

Kampagnekoder

I specielle kampagner og kortfristede perioder, vil du opleve, at du kan opnå rabat ved brug af en kampagnekode. Du SKAL blot være opmærksom på følgende: – du skal indskrive koden inden købet, for at koden gælder i dit køb
– det er dit ansvar af indskrive koden korrekt og efter givende retningslinier
– det er din egen forpligtelse at passe på og gemme koden inden brug
– at koden ikke er udløbet / blevet for gammel inden du bruger den
– når du bruger en kampagnekode er varen nedsat. Vi udbetaler ikke penge på returvarer som overstiger vores 14 dages returret. Her vil der blive  lavet et tilgodebevis til senere brug.

teenstyle.dk kan IKKE efter købet – hvis en at ovenstående punkter ikke er overholdt – give kompensation herfor.

Hvis du mener, at alle ovennævnte betingelser er opfyldt, kan du sende en mail til os med et billed eller tekstmail af den brugte kampagnekode. Herefter vil vi undersøge om vi er medskyldige i, at du ikke har kunnet bruge koden som anvist. Hvis dette er tilfældet vil vi selvfølgelig genoverveje situationen og tage kontakt til dig efterfølgende.

– – – Spørgsmål – – –

Vi håber, at du vil blive tilfreds med dit køb på teenstyle.dk. Har du spørgsmål eller kommentar, kan du naturligvis altid kontakte os på kontakt@teenstyle.dk eller på tlf. 702 702 40. Vi har telefontid på alle hverdag fra kl. 9-12 og 13-15